Centrummanagement, vestigingsplaatsen, marketing management: inspelen op kiezende klanten als succesfactor
“De enige manier om relevant te blijven is door je te focussen op het opbouwen van relaties met je klanten en hun vertrouwen te winnen, zodat je het best bent gepositioneerd om je aan te passen aan hun veranderende behoeften in de toekomst” Hoe doet je dat? Dat is onze expertise! Mail naar: eduard@eduardplate.nl
EduardPlate.nl | Extenzio is een consultancy gericht op klantgericht management, vanuit een achtergrond van geografie, marketing management en retail management. De expertise is tweezijdig, nl 1) Vastgoed, Ruimte, Retail en 2) Management met Data. Diensten: management, projecten, advies, data/software licenties en consultancy Origins culturele leefstijlen. Met Hanzehogeschool (Alexander Grit,lector Ondernemen in Verandering)) bieden we het werkconcept Ontdekkingsstraten aan. Elke straat kan succesvol zijn, in steden of in dorpen. Ontdek het onverwachte, (nieuwe) ondernemers en consumenten voelen zich thuis in zulke straten. Bij ondernemers zetten sterk in op duurzaam human capital.
Expertise 1– Vastgoed, Ruimte & Retail met Centrummanagement, vestigingsplaatsen, vastgoed, bestuur&beleid, publiek private samenwerking, online retail. Voorbeeld: Centrummanagement Hardenberg. Partner bij Extenzio, expertise centrum ruimte en economie.
Er worden regelmatig artikelen gepubliceerd, o.a. in Shopping Centre News en Vastgoedjournaal. Kiezende klanten, customer journey. Hoe realiseer je succesvol centrummanagement? Hoe bereik je de nieuwe ondernemers? Lezen:
180405SCN2-2018ArnhemZevenStraatjes Eduard Plate
180226SCNEduardPlateBataviaStadSCN1-2018 Batavia
171220TopplaatsenNieuweOndernemersPlate v01
171023EduardPlateConceptNieuweOndernemersGroningenDeel2Plate v01
170904EduardPlateSCNNieuweOndernemersGroningen
Bekijk hier interview over centrummanagement en teruglopende leegstand in Hardenberg
Bekijk hier het interview van zondag 24 april op Omroep Flevoland over de kansen voor de Flevolandse centra en hoe die kansen te verzilveren
Expertise 2– Management met Big Data, zoals werken met klantprofielen. Zie ook artikel Batavia Stad. Voorbeeld: EduardPlate.nl is distributeur en consultant voor Origins in de Benelux. Verschillen in culturen leiden tot verschillen in consumenten behoeften en gedrag. Origins is een programma -software en data- dat organisaties helpt om consumenten en klanten beter te begrijpen en te ondersteunen gebaseerd op de oorsprong van namen. Er zijn 15 Origins typen. Zo kunnen winkels beter inspelen op lokale behoeften of kunnen financials hun klanten beter begrijpen en hun diensten verbeteren. Het systeem is gebouwd op een wereldwijd bestand van 529 miljoen namen uit 18 landen, met aanpassingen per land. Beschikbaar via analyse/advies, software/data licenties of als onderdeel klantprofilering.
CV
Eduard Plate studeerde economische geografie aan de Rijksuniversiteit Groningen. Daarna MKB Nederland, Eurowoningen, Wehkamp, MOSAIC doelgroepsegmentatie, directeur AKO boekenwinkels, inclusief het centrummanagement van Schiphol, NS Stations en AKO.nl. Nu o.a. centrummanager Hardenberg en distributeur Origins, dat in Engeland al met succes wordt toegepast in retail, finance, cultuur en zorg.
Bekijk hier interview over centrummanagement en teruglopende leegstand in Hardenberg:
Bekijk hier het interview van zondag 24 april op Omroep Flevoland over de kansen voor de Flevolandse centra en hoe die kansen te verzilveren:
Partner bij netwerk organisatie www.extenzio.nl, expertisecentrum voor economie en ruimte.
Informatie: eduard@eduardplate.nl
Werkconcepten
- Trafficmaker: Meer consumenten in winkel en winkelstraat. Verbindt de online met de offline wereld
- Place Empowerment: Vertaalt eigenheid en kracht van een plaats naar projecten, economie en banen.
- Carvailable.nl: Meer klanten, leads en omzet voor de autodealer (www.carvailable.nl)